大英産業は、北九州市に本社を構え、高いコストパフォーマンスで人気の不動産会社です。「大英産業」と検索すると「クレーム」という言葉が出てくることがあり、「クレーム？大丈夫なの？」と不安に思う方もいるかもしれません。
しかし、注文住宅は家電製品や車とは異なる特徴があり、口コミサイトの利用方法を間違えると、誤った判断をしてしまうことがあります。こうした問題を避けるためにも、口コミサイトの特徴をよく理解しておくことが大切です。この記事では、大英産業の特徴や評判について、口コミだけで判断できない理由を詳しく解説します。
大英産業とはどんな会社か？
大英産業は福岡県北九州市に本社を構える不動産会社で、分譲マンション、中古住宅、リフォームなどの総合住宅不動産事業を展開しています。新築戸建てにおいては、徹底したコスト管理と長年のノウハウを活かして、高いコストパフォーマンスを実現。また、品質にもこだわり、第三者機関による検査を実施しているため、安心して購入できます。さらに、不動産買取事業では、売主のニーズに応じたオーダーメイドの買取サービスを提供しています。
大英産業は、仕入れから施工、アフターサービスに至るまで一貫して行うことで、信頼性と安心感を提供しています。特にアフターサービスでは、入居後の点検やトラブル対応、30年目まで無償サポートがあるなど、長期的なサポート体制が整っています。また、地域に密着したサービスを提供しており、対応エリアを限定することで、地元の特性やニーズを深く理解した最適な提案が可能です。この地域密着型アプローチが、顧客にとって大きな魅力です。
コスト管理を徹底し、品質を保ちながらコストパフォーマンスを追求しているため、費用を抑えつつ高品質な住宅を提供するハウスメーカーを探している方におすすめです。また、エクステリアにも対応しており、外観を整えることでより快適で美しい住環境を作ることができます。公式ホームページでは、360°モデルハウスを閲覧でき、細部のデザインや間取りを確認することができます。
大英産業を調べると出てくる評判は？
家づくりを進める際には、性能やサービス対応力を事前にしっかり確認することが大切です。しかし、それだけでは十分ではないこともあります。実際に家を建てたユーザーのリアルな意見を参考にすることで、より現実的な視点で住宅の良し悪しを判断する手助けとなります。ユーザーの体験談やレビューを通じて、具体的な利点や課題を把握することができ、より納得のいく決定ができるようになります。
悪い口コミ
設計や監督員は人の良い方ですし、家自体はしっかりしていると思いますが、営業は言った約束を守らないことが多いので、こちらがしっかりしていないと失敗する可能性もあります。契約を検討している方は打合せの議事録や録音を必ずとることをお勧めします。
引用元：マンションコミュニティ
建売なので仕方ないかもですが、展示していた家具を出した時に着いたであろう、クロスの破れ、ギズ、フローリングの打痕、彫られた様なガリ傷、ネジ隠しつけ忘れ、室内物干し吊具サビなど引越し前に、気付いたので、アフターサポートで出来たけど、後から気づいたら、多分アウトでした
アフターサポートの方は親切でしたが
引用元：マンションコミュニティ
1年程でクロスがボロボロと剝がれ落ち、亀裂が入り、触ってもいない天井に汚れが浮き出てきて、毎日イライラしてます。壁に寄り掛かるだけでクロスが剝がれ落ち、白い粉が散らばり、子供に壁を触るなと言ってしまい、本当にストレスです！
引用元：マンションコミュニティ
同じく、壁紙は剥がれます。コーキングもすぐ隙間だらけ、ボードはよく見るとボコボコしています。浴室までよく見て下さい。傷ありました。営業マンは、ほとんど確認してくれません。こちらから確認していかなければ購入後の対応となり、面倒なことになります。時間かけてでも購入前に確認してください。いいグレードの物を使っていないので品質に対して覚悟は必要です。
引用元：マンションコミュニティ
良い点は、比較的立地がよい場所を販売していると思われる。
悪い点は、隣との距離が近い。しかも断熱材も発泡ウレタンなので遮音性能は殆ど無い為、隣の人の声、足音がダイレクトで聞こえる。うちの場合は、隣の家が犬飼ってるので、夜中と朝に必ず吠え続ける為、ほぼ毎日寝不足です、、これに関しては地獄ですよ！後、冬場の隣の家のエアコン室外機のブ～ンて音。音ですぎて寝れないから。
まぁ、隣の人の配慮や、常識の問題ですよね、、
引用元：マンションコミュニティ
ドアの建付けや壁紙の不具合を訴える口コミは比較的多く見られました。これらの不具合に関しては、「アフターの対応は良かった」という声もあり、実際に入居時にしっかりと確認しておけば、問題を未然に防ぐことができるケースも多いようです。遮音性能については満足しているという意見もあれば、不満があるという意見もあり、評価は分かれている点が見受けられます。
悪い口コミでは、クロスの破れやフローリングの傷、吊具のサビなどの初期不具合に加え、1年程度で壁紙が剥がれる、コーキングの隙間、天井汚れなどの劣化が指摘されています。こうした問題は、購入後すぐに気づくことが多いため、早期の対応が重要となります。また、営業担当者の確認不足が原因で不満を感じることもあるため、購入前に細部まで確認し、納得いくまでチェックすることが大切です。
アフターサポートに関しては、対応スピードに不満を感じる方もいるようです。そのため、事前に対応にかかる具体的な時間について問い合わせておき、確認しておくと安心です。さらに、「契約後に対応が悪化した」という口コミも見受けられますが、その真偽は不明なため、過剰に心配することなく、参考程度にとどめておくことが望ましいでしょう。
また、担当者の対応に不安がある場合に備えて、担当者の変更が可能かどうかを事前に確認しておくと、後々のトラブルを防ぐための安心材料となります。しっかりとした事前確認を行い、購入後も不安なく安心して生活できるようにすることが、後悔しない家づくりに繋がるでしょう。
良かった口コミ
現在、数社検討しています。旦那は世間の流行りには疎いので私が色々と調べているのですが、巷ではフローリングにコーティングするのが流行っているみたいです。なので、地元のメーカーさんが親身になってくれるのではと思い〇日本ホームズさん、〇巳建設さん、そして大英産業さんと確認してみましたが、〇日本ホームズさん、〇巳建設さんは新規で取り組みが面倒みたいで、話を聞いてももらえませんでした。大英産業さんは既に
施工しているオーナーさんもいるみたいで、今後も色々なオプションお客様の意見を聞き揃えていきたいとの事でした。ちょっとした事ですが、最初から話を聞いて頂けるのとそうではないでは私には大事な事でした。
引用元：マンションコミュニティ
私は普通のサラリーマン(平社員)ですので、まずは価格が、一番の魅力でした。入居前に住んでいたアパートより、月々の払いも一万円は安くなるので、早い方が良いと思いました。中古物件も見ましたけどあまり値段が変わりませんでした。まぁ、サンコートの中でも小さい家ですが。もちろん新築もたくさん観て、魅力的な家は沢山ありましたよ！ でも我が家の生活レベルを考えてやはり値段が一番の決め手でしたね！玄関のスマートキーや、食洗機、浴室乾燥機、浄水器など何気に揃ってますしね！今のところ不具合もなく、気になる事があれば、24時間のカスタマーサービスがあります。 知り合いに工務店がいますけど大英産業の物件は建て売りでも造りはなかなか良いと言ってました。
引用元：マンションコミュニティ
建売一戸建てを購入して2年半が経ちます。立地が良かったこともあり、特に不満はありません。
足音もしますが、許容範囲内です。夏は留守にすると2階は暑くなりますが、冷暖房の保温性は良いです。
微妙に引き戸が斜めだったり、ドアノブのネジが緩かったりはありましたが、ドライバー1つで数秒で解決することばかりで、3ヶ月点検だったり、点検の人が臨時で来てくれたりして直してもらいました。
少し前の人が書いてる壁紙については、リコールが出ましたね。リコールはメーカーの責任なので、大英産業は連絡と点検をしてくれるので、それで十分かなと思いました。
引用元：マンションコミュニティ
良い口コミとしては、「総じて満足出来ている」「立地が良い」「価格が魅力的」という意見が多く見られました。これらの口コミは、大英産業の住宅に対する全体的な満足度の高さを反映しており、特に立地選びと価格の魅力が評価されている点が際立っています。
大英産業の強みの一つは、良質な土地情報を豊富に保有していることです。ユーザーにとって最適な土地を提案する能力が高く、土地選びにこだわりたい方には大きな魅力となっています。特に、土地の条件や環境に対する深い理解と、個々のニーズに合った提案力が高く評価されており、理想の住まいを実現するために欠かせない要素となっています。
また、同社は多くの建築実例に基づくノウハウを蓄積しており、住宅に関する知識が少ない方でも安心して進められるサポート体制を提供しています。これにより、ユーザーが希望する住まいのスタイルや機能を実現するためのアドバイスを的確に行い、設計から施工まで一貫してサポートする体制が整っています。そのため、家づくりが初めての方でも不安なく進めることができ、理想的な家を手に入れるための強力な支援が提供されています。
さらに、大英産業はその価格競争力の高さも魅力の一つです。リーズナブルな価格でありながら、品質やサービスの面でも高い水準を維持しており、コストパフォーマンスに優れた住宅を提供しています。このような点が、多くのユーザーにとって非常に満足できる要素となり、ポジティブな口コミが多く集まる要因となっています。
建築会社選びは口コミだけで決断しない！
口コミサイトで大英産業に関する口コミを読んでいくと、辛辣な意見が目立ち、「大英産業はやめた方がいいのかな？」と不安に感じる方も多いかもしれません。しかし、実際には、2022年のオリコン顧客満足度®調査において、九州の「建売住宅 ビルダー／ハウスメーカー／デベロッパー」部門で大英産業は総合1位に選ばれています。
大英産業は、ユーザーの要望をしっかりと理解し、それに基づいた最適な提案を行うことで知られています。そのため、他社では実現が難しいと言われるような要望にも対応できることが多く、高い顧客満足度を誇っています。このように、口コミだけでは全てを判断することはできない理由について、詳しく解説します。
ランキングの評価内容
今回初めて行われた『九州』ランキングで、大英産業（大英産業株式会社 本社：福岡県北九州市）が総合1位に選ばれました。評価項目では、「立地」「情報提供」「引渡し時の住宅確認」「デザイン」「住宅構造・設計」「住宅設備」「金額の納得感」「長期保証」「アフターフォロー」の全10項目中9項目で1位を獲得。特に「立地」の評価が非常に高く、他の項目を上回る結果となりました。
大英産業は、福岡県北九州市を拠点に、地域特性をよく理解した地域密着型の企業として、これまでに累計3400棟の一戸建て住宅を提供してきた実績が、ランキング評価1位に繋がったと考えられます。この高い評価は、地域密着型で提供されるサービスと、顧客満足度の高さを証明する結果となっています。
(出典 https://life.oricon.co.jp/information/527/）
なぜ悪い口コミが多いのか
全体的な満足度が高いにも関わらず、なぜ口コミでは悪い評判が目立つのかについて考えてみましょう。まず、口コミは建てた人の総数に比べてごく一部の人が投稿していることが明らかです。また、口コミを投稿する人は通常、怒りを発散したい、他の人々に注意を促したいといった強い動機を持っている場合が多く、そのため悪い情報が目立つ傾向にあります。
見る側にとって、悪い情報の方が目につきやすく、投稿する側も不満を持っている場合に投稿しやすいため、悪い評価がその会社やサービスの全体像を歪めてしまうことがあります。口コミはあくまで個人の主観や経験に基づくものであり、全体の満足度を反映しているわけではありません。満足している人の声はあまり投稿されず、不満を持っている人が積極的に意見を述べることが多いため、悪い評判が目立つことがあります。
また、口コミサイトは主に2つのタイプに分かれます。1つは「プラットフォーム型」で、テーマやカテゴリーごとに投稿が行われ、運営者は基本的に投稿内容に関与しません。このタイプのサイトは、複数の人からの多面的な意見が集まり、利用者にとっては参考になることがあります。ただし、投稿された情報が個人の主観的な評価であることを理解しておく必要があります。
もう1つは「運営主体型」で、運営者が商品やサービスを評価するサイトです。この場合、運営者の主観的な評価が反映されるため、その情報だけで判断せず、他の情報も総合的に参考にすることが大切です。
さらに、注文住宅は施主の敷地条件や要望によって完成する建物が大きく異なるため、口コミはあくまで個別の評価に過ぎません。一般的な商品とは異なり、注文住宅は非常に個別性が高いため、他人の評価をそのまま自分に当てはめることはできません。口コミは「その人にとっての評価」であり、自分の家に同じ結果が当てはまるとは限らないことに注意が必要です。
このように、口コミの評価だけでなく、総合的な視点で判断することが重要です。
北九州市でおすすめの注文住宅会社を紹介
ここまで大英産業について詳しくご紹介してきましたが、他にも優れた企業は北九州市に多数存在します。九州エリアでの住宅購入や不動産に関するニーズに応える企業が豊富にあり、それぞれが異なる特徴や強みを持っています。
もし、大英産業のサービスや特徴がご自身の理想にぴったりと合わない場合は、別の企業を選ぶことも一つの方法です。
こちらでは、北九州でおすすめの企業をいくつかご紹介いたしますので、自分に最適な企業を見つけるための参考にしてください。
◇ACE
株式会社Aceは、2011年に設立された地域密着型の工務店で、住宅性能の高い家づくりに強いこだわりを持っています。最近では、ZEH住宅（ゼロエネルギーハウス）を標準仕様にするなど、環境にも配慮した住宅を提供しており、持続可能な住環境の実現に努めています。また、土地探しから相談できるため、ゼロベースからの家づくりを希望する方にも対応可能です。
さらに、最長60年の長期保証やメンテナンス計画を提供しており、安心して長期間住み続けることができる工務店として、人気が高まっています。このようなサポート体制が、安心して家を建てるための大きなポイントとなっています。
◇東宝ホーム
東宝ホームは、「家は財産」という考え方を推進し、長期的に住み続けられる家づくりを提供しています。すべての住宅には「長期優良住宅」の認定を標準装備しており、資産価値を保ちながら、次世代にわたって快適で安心して住めるように設計されています。
さらに、東宝ホームの「高断熱ZEH」は、従来の設備に頼らず、建物自体の性能を向上させることでエネルギー消費を削減し、最小限の創エネルギー設備で優れた省エネ性能を発揮することを可能にしています。これにより、エネルギー効率が高く、環境にも配慮した住宅を提供しています。
世代を超えて住み継ぐことができるため、サステナビリティの観点からも非常に魅力的な選択肢となるでしょう。
◇クラッチ
クラッチは、個性豊かな注文住宅を実現するために、プランニングに力を入れ、未来に適応した「ずっと暮らせる」家づくりを提供しています。コストパフォーマンスに優れ、断熱工事や水道工事を自社で行うことで外注比率を低く抑えています。多くのハウスメーカーが工場生産に移行する中で、クラッチの住まいは職人の丁寧な手作業によって作られており、手仕事の品質が大きな特徴です。
熟練の職人が素材と向き合い、各工程にこだわりを持ちながら作り上げるため、仕上がりは非常に高品質です。特に、丁寧に塗り込まれた塗り壁の外壁は、ヒビや汚れに強く、美しさを保ちつつメンテナンス費用を低減させることができます。このような細部にわたるこだわりが、クラッチの住宅の魅力となっています。
◇新日本ホームズ
新日本ホームズは、5000棟を超える施工実績をもとに、九州の気候や地域特性に合わせた住性能を提案しています。丁寧なヒアリングを通じて、「家族が一つになり、帰りたくなる家」をお客様と共に作り上げていきたいという思いを大切にしています。
また、「ホームズライフクリエイター」が土地探しから設計、施工、引き渡し、アフターサポートまで家づくりの全工程を一貫して担当します。一人の担当者がすべてをサポートすることで、お客様と密接な関係を築き、スムーズな家づくりを実現します。この一貫体制により、要望のすれ違いや情報漏れを防ぎ、お客様の希望を確実に反映できるのが大きな強みとなっています。
◇昭和住宅
昭和住宅は1970年に創業した北九州市の工務店で、地元九州の無垢材や自然素材を活かした自由設計の家づくりを行っています。桧や杉、漆喰、珪藻土などの自然素材を適材適所で使用し、健康的で経年美を楽しめる住まいが特徴です。
自社製材工場や社有林を活用することで、「よりよい住まいをより安く」をスローガンにコスト削減を追求しています。また、2022年度には住宅のライフサイクル全体でCO2収支をマイナスにする「LCCM住宅」の建築実績を達成し、環境にも配慮した住宅づくりを実現しています。このような取り組みが、持続可能な住環境を提供するための大きな強みとなっています。
大英産業についての情報と口コミを紹介しました。口コミは参考になる情報ですが、一部の意見だけでその会社を評価することは適切ではありません。実際に見学会などに足を運び、建築会社に対して直接質問や不安点を確認することが重要です。
また、建築会社を選ぶ際には、一つの会社だけでなく複数の会社と比較検討することも大切です。各社の特徴や提供するサービス、価格などを比較し、自身の要望や予算に合った最適な選択をしましょう。
